(我的辦公桌)
(我的辦公桌)
由於是接受學員報名等用途, 所以桌上的筆筒, 一定要符合這些原則:
1. 按壓式
2. 黑或藍色
3. 原子筆或中性筆
4. 有墨水
而其他種類如紅筆, 鉛筆, 拔蓋式, 都收在抽屜第一格.
為什麼要這樣"設計"呢? 因為"選筆"是需要時間的, 一個學員報名花了 5 秒選筆, 200 個學員就是 1000 秒, 如果能在 1 秒內找到, 就省下 800 秒的處理.
當然 800 秒不算什麼, 但是這樣的"設計"不只有給學員用, 在整理班級資料夾時, 需要筆就從桌上筆筒抽一支, 不需要再判斷; 外出活動需要簽到所用的筆, 也是桌上筆筒抽幾支就走了, 不會延遲到出發的時間.
所以"工業設計"或"流程", 就在這些細節中....
社會化的人類逐漸成為一種"厭水"的生物
社會化的人類逐漸成為一種"厭水"的生物(1)
以前流汗了, 桌子髒了, 就是拿毛巾, 抹布擦一擦, 再用水把毛巾, 抹布洗乾淨並晾乾. 但是有了濕紙巾, 衛生紙之後, 卻因為"方便", 就替代了毛巾.
替代掉的是什麼呢?
1. 都市區用水的不便. 因為以前工作環境固定, 不在家就在工作處, 通常都有水, 而商業與服務業興起時, 許多業務人員在外奔波, 沒有地方用水.
2. 都市化的人際疏離. 以前較常有"奉茶"等傳統, 或借用水, 借用廁所等習慣, 都市化之後, 借用水或廁所往往是以公共設施為主, 而因為禮貌等因素, 也不方便在公廁用水清潔.
社會化的人類逐漸成為一種"厭水"的生物(2)
大部份的人都已經習慣, 到賣場買飲料是已經包裝好的, 還有多種口味可以選擇. 以前可能是推著小車的攤販, 喊著"豆花", "青草茶"經過, 才有涼飲可以用.
替代掉的是什麼呢?
1. 民眾逐漸不用水清潔餐具, 以前要用瓷碗裝豆花, 吃完之後攤販再洗碗, 但也許有清潔不足, 而有病菌, 所以民眾慢慢就習慣用塑膠包起來, 東西吃完就把塑膠丟掉.
2. 口味選擇的多樣, 一個攤販車上大概只有 5~6 種選擇, 而一台高鐵餐車就有 10 多種飲料, 因為選擇的多樣化, 用包裝來區隔, 就造成包裝材料的增加.
那回到"厭水"這件事, 以前食物沾手或沾衣服, 當場用水簡單清潔一下, 現在卻是怕衣服弄髒, 怕座位弄髒, 相對地怕食物的湯湯水水沾到, 清潔上的麻煩.
社會化的人類逐漸成為一種"厭水"的生物(3)
陽光, 空氣, 水是生命三要素, 除了空氣還不自覺外, 陽光已經逐漸被 3C 產品螢幕取代, 而水, 也讓人覺得麻煩或難以"管理", 而寧願簡化.
為什麼呢?
1. 因為數位化的時代, 每個人隨身帶著手機, 電腦, 這些產品都怕水, 而使用者因為對 3C 產品的依賴, 也開始遠離水.
2. 因為"容器"的管理, 以前的容器可能是鐵便當, 鐵水壺, 但是現代化之後, 因為對食品與飲料的多樣化選擇, 大家不再是隨身準備好容器, 而是購買食物時同時買了容器成本(包裝飲用水等), 省下安裝的時間與容器的準備.
所以從垃圾的消耗來看, 與人的用水習慣改變, 以及對物品的新舊"潔癖", 像是處女情節一般, 讓人覺得"不要共用", "要新的"東西, 而相對增加了對水的排斥.
來評論一下"我台北娘家"的設計問題 :p
1. 由於很多 e-mail 軟體的預設值為: 不顯示圖片, 所以內文以圖文並列的方式, 在 e-mail 看到的往往是純文字.
2. 因為只有純文字, 所以排版的情況就會影響閱讀的方便性, 以我這邊看到的, 就是上面的一段前序, 右邊有被切掉的聯絡方式. (因為我家電腦比較舊, 螢幕比較小 XD)
3. 所以就這樣的訊息, 對收到信的人來說是資訊不夠充足. 大概到這邊就中斷了.
所以如果設計類似的東西, 就會建議: (只有 E-mail , 網頁或 Facebook 又有不同的設計方式.)
1. 區分出不同的元素, 例如:
a. 講座主題/講師/時間/地點 等屬於講座相關的.
b. 報名方式/聯絡方式 等屬於行政相關的.
2. 評估對學員有吸引力的重點, 如同前一次發公告時的心得, 先挑出重點.
3. 學員看到之後 7~10 秒內, 就會判斷訊息是否有效, 所以要能讓學員覺得: 是在對我說話. 這篇文案一開始就沒有, 而是讓學員被動看到的文案.
4. 接著就是讓學員看到有興趣的東西, 由於電腦設計關係, 所以左上角就要有資料. 而這篇第二個問題, 就是看到比較抽象的東西, 而沒有具體的東西.
5. 學員看到, 有興趣了, 接下來就是看內容, 內容設計就要清楚告知. 所以這篇第三個問題, 是每場活動的說明是分開的, 而且不看圖的話, 文字說明是不清楚的.
6. 接著對內容較明白了, 才會想要報名, 開始判斷時間是否可行, 如果活動很吸引人, 也許學員就會排開其他活動. 這篇第四個問題, 每一場的時間並沒有說明. (要看圖才有)
所以整個流程下來, 豐富的圖片反而是阻礙了閱讀, 也就相對阻礙了民眾接觸活動的可能.
以個人想法, 會有幾個方向嘗試調整:
1. 有一張總表式的清單, 列講座元素與行政元素就好. (E-mail 用這一份就好)
2. 這些圖可以用在每場講座單張宣傳品. 因為學員參加的重點在於講座, 而不是欣賞圖.
3. 社大本身有些理念, 在文字內可以再陳述.
如果有相關訊息要發給學員或老師, 可以參考看看, 比上面分析的事再細緻一點:
a. 如果自己就是學員或老師, 收到社大訊息時, 能不能清楚看到訊息的意思?
b. 看到訊息後, 能否明確知道有哪些執行的方式?
c. 如果想要執行(或拒絕執行), 執行的時間/地點是否清楚?
d. 需要準備的東西(人/服裝/講義/設備)需要多少前置作業?
e. 執行時會有什麼損失, 執行後可以有什麼效益或成果? 兩者成本是否相符?
讓學員或老師覺得用一點投資, 可以換到比較多效益, 那就比較容易成功, 給大家參考.
這幾天一直在思考著, 以整合方案來想網路行銷:
A. Blogger + FeedBurner 訂閱 ?
B. 現有網站 + 傳統 Mail ?
方案A的優缺點:
1. 學員或民眾透過 FeedBurner 會不會太難?
2. Blogger 與現有官網分開, 同事更新會不會麻煩?
3. Blogger 有較佳的手機版設計.
方案B的優缺點:
1. Mail 清單來自學員, 對一般民眾沒有辦法行銷.
2. 同事更新習慣不變.
3. 現有官網沒有手機版, 畫面不美觀, 網站慢....
不過想了很久, 在會議前還是決定用 B 方案, 因為:
1. 內部活動設計的品質夠不夠好?
2. 學員是否已經有足夠向心力, 讓辦公室可以無後顧之憂地擴充?
3. 同事對資訊化的熟悉程度?
4. 民眾對訂閱電子報的熟悉程度.
所以....比較漂亮且相對功能多的 Blogger 還是 ByeBye 了....
(惡搞)[美電消息]金浦聰鬆口, 默認馬英九辭黨主席一職
(惡搞)
[美電消息]金浦聰鬆口, 默認馬英九辭黨主席一職
根據外電報導, 金浦聰參加巧克力同好會家庭聚會時表示, 為了端正國民黨清廉形象, 馬英九有意辭去黨主席, 轉任榮譽黨主席, 希望"將清廉一事, 留給更有才華的年輕一輩來承擔."
總統府表示, 未收到此一報紙, 不知道總統的想法.
國民黨中常會表示, 目前休會中, 主席是否參加巧克力同好會, 屬個人興趣, 而清廉誠實一向是國民黨的方針, 將持續於黃金十年內推動, 不受主席姦了(小編: 主編, 這應該是筆誤, 出稿前請改為兼任)總統的影響.
中夫新聞: 我們來看看 網路影片(Youtube), 有關巧克力同好會家庭聚會的景象, 如同畫面這樣和諧....
TUBS: 這是陳水扁的陰謀, 怎麼都沒人來反貪腐, 給陳水扁一個教訓呢?
非几: 巧克力成了目前熱門食物, 店家表示民眾春節光顧, 生意增加了 10% , 而生產糖果內衣的食品類股, 硬升漲停.
聯會報: 總統出訪美國, 獲元首級禮遇, 安排居住於紐約皇后區的飯店.
白由時報: (半版)我是人, 我護樹 (半版)總統府安排監督核四聯盟
中團時報: 台灣地震, 兩岸三地倒樓.
頻果日報: (驚)墮巧克力案再度發生
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