為了超商店員的疏忽, 我付了銀行 $5 元.
有一天我去超商儲值電子票證(悠遊卡), 把錢包中僅存的 $100 交給超商店員, 請她儲值 $100 ....
她笑笑的接過去, 很快地在收銀機上按了 $200 , 看著收據印出來....
才開始有一點緊張, 問問旁邊的店員, 可以退款嗎?
如果不是我自己在服務業, 很想跟她說我晚點再來....
不過還是在超商內的提款機, 領了 $1000 , 被額外扣了手續費 $5 .
把 $1000 給店員, 再找我 $900 , 這次我有一張一張攤開來算....
這樣的舉動, 到底是同情她可能被罰款呢? 還是同理她在服務業呢?